当社がメーカーから新品で仕入れてメンテナンスしたものをレンタルしています。なお、年間一括払いにてご利用されるお客様には必ず新品の端末をお送りしています。

現状のお支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。ご利用者様ご本人名義のクレジットカードで決済いただきますようお願いします。

JouleLife CLUBではご注文時に初回決済を行いますが、サービス利用開始日はレンタル端末発送日の翌日となります。

次回以降のお支払いは、月々払いの場合はサービス利用開始日翌月以降の毎月25日、年間一括払いの場合はサービス利用開始日翌年以降の毎年同月25日に決済します。

【ご注文日とサービス利用開始日】
例えば、4月1日にサービスをご注文（初回決済）いただき、運営側で4月3日に発送手続きが完了となった場合、サービスの利用開始日は4月4日となります。

【月々払い】
4月4日がサービス利用開始日の場合、5月24日までが初回の1ヶ月で、5月25日が2度目の決済日となります。以降、毎月25日が月額料金の確定日（ご契約の更新が確定）になります。
（※料金は、退会しない限り自動で継続して発生します。）

【年間一括払い】
4月4日がサービス利用開始日の場合、翌年の4月24日までが契約期間となり、翌年4月25日が2度目の決済日となります。以降、毎年4月25日が年間一括料金の確定日（ご契約の更新が確定）になります。
（※料金は、退会しない限り自動で継続して発生します。）

なお、初回分の決済が完了した場合、いかなる理由があっても当該決済額の返金には応じかねますのでご注意ください。

可能です。レンタルしている端末を運営事務局まで返却いただいた後、変更後のコース対象端末を次回支払日のタイミングからご利用いただけるように発送します。ただし、同一コース内ではレンタル端末を変更できませんのでご注意ください。

利用コースを変更される場合、および、月額払いから年間一回払いへの変更で新品送付保証が適用される場合に限り、端末の変更は可能です。原則、それ以外の場合では端末変更はできませんのでご注意ください。

JouleLife CLUBでは、原則として端末はレンタル利用いただくこととしています。ただし、退会時にレンタル端末の返却に代えて、ご利用中の端末を現状有姿でご購入いただくことができます。退会時の購入価格は、Webサイトに記載しているメーカー参考価格とお客様が当該端末利用期間中にお支払された利用料合計額の差額（ただし、最低価格は税別5,000円とします）となります。

詳しくは運営事務局までお問い合わせください。