JouleLifeのサービスや商品をいつでも安心してご利用いただけるよう、設定や使い方に関するお客様のお悩みやお困りごとをサポートします。
※JouleLife体組成計に関するトラブルは体組成計ガイドもご確認ください。
※土、日、祝日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降、順次お返事いたします。
※ドメイン指定受信を設定している場合、joulelife.jp / wellnessdata.jpからのメールを受け取れるようにあらかじめ設定してください。
※お使いのスマホ端末やブラウザとの相性でファイル添付機能がご利用いただけない場合があります。その場合は、その旨を添えつつ、まずは必須項目のみを入力のうえでお問い合わせください。
※お問い合わせ受信後、受付確認の自動返信メールをお送りしています。お受取りしない場合は入力メールアドレスの誤りの可能性があります。または、迷惑メールフォルダに入っている可能性がありますのでご確認ください。
※万一、通信エラーが表示されてしまう場合、お客様情報(お名前、登録メールアドレス)を書き添えたうえで support.joule(a)wellnessdata.jp ←(a)は@に置き換え まで直接メール送付にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。