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【iPhone17での体組成計測定不具合に関する告知（2025/11/4更新）】

2025年9月23日頃より、JL-103およびJL-104体組成計の一部モデルにおいて、iPhone17シリーズをご利用の場合、体組成計での測定データがJouleLifeアプリに正常に反映されない不具合が報告されております。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

本事象は、Apple社のBluetooth機能の仕様変更に起因するもので、最新のiOS 26.1では、本不具合が解消されていることを確認しております。

お手元のiPhoneを iOS 26.1 にアップデートのうえ、体組成計の測定をお試しいただきますようお願いいたします。

本件について、ご不明な点やご心配なことがございましたら、以下のお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

ご不明な点はお気軽にご連絡ください。

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※JouleLife体組成計に関するトラブルは体組成計ガイドもご確認ください。

※Googleヘルスコネクト&Fit連携に関するトラブルはコチラのページもご確認ください。

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